Cinc fases. Cap es tanca perquè ho diguem nosaltres.
Es tanca perquè es compleix un criteri escrit abans de començar.
| Fase | Titular | Criteri d’acabat que es publica |
|---|---|---|
| 0 · Paso Cero | Saber què hi ha abans de tocar res | El director general pot explicar el pla en cinc minuts al seu consell |
| 1 · Còrtex | La memòria, al vostre servidor | 90% o més de recuperació amb font citada en una bateria de 20 preguntes vostres, executada davant vostre |
| 2 · Direcció | Una IA que coneix el negoci | El Director d’IA respon preguntes de negoci citant la font, i dirigeix la resta d’agents |
| 3 · Plantilla | Agents sobre processos reals | Cada agent té un responsable amb nom i una mesura d’abans i de després |
| 4 · Autonomia | Que no ens necessiteu | El vostre equip afegeix un agent nou sense nosaltres |
Dos criteris que no negociem
Còrtex és el nom que donem a la memòria de l’empresa: un únic lloc amb els documents que importen —plecs, actes, manuals, correus tècnics— preparats perquè es puguin consultar preguntant amb paraules normals, sense saber on és cada fitxer. La diferència amb una carpeta compartida és que la carpeta us dona un fitxer i el còrtex us dona una resposta amb la font al costat.
Bateria és una llista de preguntes reals que escriviu vosaltres abans de començar: les que faríeu a l’empleat que més sap.
Exemple de pregunta de bateria: «quin tractament tèrmic vam acordar amb el client X el 2023?». De les vint, disset tenen resposta dins la vostra documentació i tres són trampes que no en tenen enlloc: aquestes mesuren que el sistema es calli quan no ho sap. El dia de la prova les passem totes davant vostre. Si troba i cita el document correcte en setze de les disset, hem passat el 90% i la fase es tanca. Si en falla més d’una, no es tanca, encara que les setmanes ja s’hagin gastat.
La Fase 1 no es tanca fins que el sistema localitza i cita el document correcte en un mínim del 90% d’una bateria de vint preguntes reals acordada amb vosaltres. I les preguntes trampa —les que no tenen resposta enlloc— no poden rebre una resposta inventada.
Cada agent té un responsable humà amb nom i cognoms. Un agent sense amo s’abandona en tres setmanes.
Què surt i què no surt del vostre servidor
El corpus i la base de dades viuen al vostre servidor i no es copien enlloc més. En la modalitat estàndard, durant la ingesta el text dels fragments surt un cop cap al proveïdor que calcula els índexs de cerca, i les consultes surten cap al model: totes dues coses es declaren per escrit al contracte.
Hi ha una segona modalitat, amb aquests índexs calculats dins del vostre servidor, en què no surt res. És la que proposem per defecte si hi ha dades personals o secret industrial. Es decideix a la Fase 0, abans de tocar ni un sol document.
Perquè el sistema pugui trobar el document correcte quan pregunteu, abans ha de convertir cada tros de text en una llista de números que representa el que vol dir. Aquesta llista és l’índex. És el que permet que trobi el document encara que no encerteu les paraules exactes.
Aquest càlcul es pot fer de dues maneres, i és l’única decisió on el vostre text surt de casa:
Modalitat estàndard. El càlcul el fa una empresa de fora. El text hi passa una sola vegada, mentre es prepara el sistema, i després ja no torna a sortir. Les preguntes que feu sí que viatgen al model cada cop.
Modalitat d’índexs locals. El càlcul es fa dins del vostre servidor. Aquí no surt res, mai. Va una mica més lenta i costa una mica més de muntar.
Exemple: si als vostres plecs hi ha fórmules o toleràncies que no han de sortir de l’empresa, us toca la local. Es tria a la Fase 0, abans de tocar cap document, i queda escrita al contracte amb la vostra signatura.
Inversió
| Producte | Abast | Preu | Durada |
|---|---|---|---|
| Diagnòstic Paso Cero | Fase 0 completa | 3.500 € | 3 setmanes |
| Implantació Core | Totes les fases, un departament, fins a 4 agents | 15.000 – 18.000 € | 3 mesos |
| Implantació Plus | 2 o 3 departaments, fins a 8 agents, integracions | 24.000 – 30.000 € | 4 mesos |
| Govern i Evolució | Manteniment i evolució. Opcional | 900 – 1.800 €/mes | Recurrent |
| Jornada de direcció | Una o dues jornades amb el comitè de direcció | 2.500 – 4.000 € | 1 o 2 dies |
| Taller per a comandaments | Dues mitges jornades amb els responsables de procés | 2.500 – 3.000 € | 2 mitges jornades |
Preus sense IVA.
Són dues coses diferents i per això tenen dos calendaris:
El diagnòstic Paso Cero (3.500 €) es paga en dues vegades: la meitat quan se signa i l’altra meitat quan rebeu l’informe.
La implantació (Core o Plus) es paga en tres vegades: 40% quan se signa, 30% el dia que la Fase 1 supera la prova de les vint preguntes, i 30% a l’entrega final.
El 30% del mig no es cobra per calendari: es cobra quan la prova passa. Si no passa, no es cobra.
Si després del diagnòstic contracteu la implantació dins dels 60 dies següents a rebre l’informe, els 3.500 € es descompten sencers. Passat aquest termini, caduca.
La infraestructura es contracta a nom vostre i és vostra. No hi apliquem marge: si us diem que les dades són vostres, la factura del servidor també.