Dues mitges jornades perquè qui porta un procés decideixi què en pot fer la IA.
Per als comandaments de producció, qualitat, compres, oficina tècnica o administració. Cadascú treballa el seu procés amb casos reals i en surt amb la fitxa, les regles i el temps que hi dedica avui.
En vull parlar
Un taller per decidir, no un curs d’eines.
| És | No és |
|---|---|
| Un taller per a qui tindrà un procés amb IA a càrrec | Un curs de ChatGPT per a comandaments |
| Treball sobre el procés de cada persona, amb casos reals seus | Un taller d’instruccions («prompts») |
| Un taller del qual surten una fitxa per procés i una mesura de partida | Una xerrada general sobre IA |
| La versió petita de la formació de la Fase 3 del mètode | La implantació: no es construeix cap agent |
La línia és neta: al taller es descriu i es mesura el procés; a la implantació es construeix l’agent. Si algú en surt pensant que ja té l’agent dissenyat, l’hem fet malament.
Per a qui porta un procés. I amb la direcció al darrere.
Entre sis i catorze persones d’àrees diferents: producció, qualitat, compres, oficina tècnica, manteniment, administració o atenció al client.
Tres condicions, i si no es compleixen no el fem:
- Cada persona porta un procés seu, i la direcció l’ha triat per escrit. Sense procés triat, el taller es torna genèric. Si abans heu fet la jornada de direcció, els processos ja hi són.
- Algú de la direcció obre i tanca les dues sessions i rep l’informe. Si la direcció no hi posa la cara, el que es decideix a la sala no passa de dilluns.
- Els deures entre sessions es fan. Si algú no els porta, el seu procés surt a l’informe com a «no a punt», i diem per què.
Els casos reals no surten de la vostra empresa: es miren a la sala. Si porten dades personals o secret industrial, s’anonimitzen abans o es fan servir casos de mostra.
Dues mitges jornades, i una o dues setmanes entremig.
Un comandament no deixa la planta un dia sencer, i el que fa bo el taller passa entremig: cada persona recull deu casos reals del seu procés i en mesura cinc. Sense aquesta mesura, cap estalvi posterior es podrà demostrar.
Sessió 1 · 4 hores
| Hora | Bloc | Què hi passa |
|---|---|---|
| 09:00 | Obertura (direcció) | Quins processos s’han triat, qui els porta i per què som aquí |
| 09:15 | 1 · Com treballa un agent, sense màgia | Entrada, context, decisió, sortida i responsable. Un agent nostre del Cas 0, amb els errors a la vista |
| 10:00 | Exercici 1 · La fitxa del procés | Cadascú descriu el seu: què l’engega, amb quins documents, quines decisions pren i amb quina regla, quines excepcions té, qui sap el que no és escrit i quant temps s’hi dedica |
| 11:15 | Pausa | |
| 11:30 | 2 · On es trenca | Excepcions, coneixement que només té una persona, dades que no poden sortir, i la IA que ja es fa servir a l’àrea sense que ningú ho hagi decidit |
| 12:15 | Exercici 2 · Semàfor de decisions | Cada decisió del procés, en verd, groc o vermell |
| 12:50 | Deures | Deu casos reals del procés (què hi entra i què en surt) i el temps de cinc |
| 13:00 | Fi |
Sessió 2 · 4 hores, una o dues setmanes després
| Hora | Bloc | Què hi passa |
|---|---|---|
| 09:00 | Els deures | La mesura de partida de cada procés, a la pissarra |
| 09:30 | Exercici 3 · Prova de taula | Per parelles: l’un aplica la fitxa de l’altre als seus deu casos, sense preguntar res. Cada cas que no es resol amb la fitxa és una regla que falta o un coneixement que no és escrit |
| 11:00 | Pausa | |
| 11:15 | 3 · Mesurar abans de canviar | Què es mesura i com, i per què la mesura d’avui és l’única manera de saber, d’aquí a sis mesos, si ha valgut la pena |
| 12:00 | Exercici 4 · La rutina del responsable | Què es revisa cada dia i cada setmana, quan s’atura la màquina i a qui s’avisa |
| 12:40 | Tancament (direcció) | Cadascú diu en una frase si el seu procés està a punt i què hi falta |
| 13:00 | Fi |
Els exercicis no són dinàmiques de grup: són recollida de dades. Del taller en surten les fitxes, els semàfors i les mesures amb la vostra informació a dins.
«Semàfor de decisions» vol dir posar cada decisió del procés en un de tres colors: verd, la màquina la pren sola i queda registrada; groc, la màquina proposa i una persona valida; vermell, mai la màquina.
«Prova de taula» vol dir aplicar la fitxa d’un procés a casos reals sense preguntar res a qui l’ha escrita. Cada cas que no es resol és una regla que falta.
Què us emporteu, en cinc dies hàbils
- Una fitxa per procés, neta, amb les regles que falten marcades.
- El semàfor de decisions de cada procés.
- La mesura de partida de cada procés: temps i errors en cinc casos.
- Un informe per a la direcció, de dues pàgines: quins processos estan a punt per començar, quins no, i per què.
El criteri d’acabat és binari. El taller està ben fet si es compleixen totes tres coses: cada procés té la fitxa, el semàfor i la mesura de partida; la prova de taula ha deixat escrites les regles que falten; i la direcció té una resposta per procés, a punt o no a punt, i per què. Si un procés surt «no a punt», el taller no ha fallat: ha evitat automatitzar-lo a cegues.
Preu i calendari
| Taller per a comandaments | |
|---|---|
| Durada | Dues mitges jornades de 4 hores, amb una o dues setmanes entremig |
| Per a qui | De 6 a 14 persones que porten un procés |
| On | A la vostra empresa |
| Preu | 2.500 – 3.000 € |
Preus sense IVA. La banda la marquen la mida del grup i el desplaçament.
Sota demanda: no hi ha calendari de convocatòries, i la data s’acorda quan ens el contracteu. No fem a cap empresa res que no hàgim fet abans a casa: aquest taller l’assagem sencer, amb un procés nostre, abans de fer-lo per primera vegada.
Hi ha una variant d’un dia, amb els deures fets abans, per a empreses on dos desplaçaments no tenen sentit. És pitjor, i us ho direm.
Totes les formacions: Formació »