# SerIA Nativa

> Consultoria que converteix empreses industrials de 50 a 500 empleats en empreses
> IA-natives. No implanta eines: reescriu com circula el coneixement. Titular:
> Cinto Casals Baixas (https://www.cintocasals.com), autònom, Castelldefels (Barcelona, Espanya). Català i castellà.

## Què fa, exactament

- **Còrtex**: memòria corporativa consultable que **viu al servidor del client** i cita la font de cada resposta.
- **Direcció d'IA**: un agent mestre que coneix el negoci i dirigeix la resta.
- **Agents operatius**: cadascun amb responsable humà amb nom i amb estalvi mesurat abans i després.

## Mètode · cinc fases, 16 setmanes en la versió Plus

1. **Fase 0 · Paso Cero** — Saber què hi ha abans de tocar res. Criteri d'acabat: El director general pot explicar el pla en cinc minuts al seu consell.
2. **Fase 1 · Còrtex** — La memòria corporativa, al servidor del client. Criteri d'acabat: 90% o més de recuperació amb font citada en una bateria de vint preguntes del client.
3. **Fase 2 · Direcció** — Una IA que coneix el negoci. Criteri d'acabat: El Director d'IA respon preguntes de negoci citant la font, i dirigeix la resta d'agents d'agents.
4. **Fase 3 · Plantilla** — Agents sobre processos reals. Criteri d'acabat: Cada agent té responsable humà amb nom i mètrica abans i després.
5. **Fase 4 · Autonomia** — Que el client no ens necessiti. Criteri d'acabat: L'equip del client afegeix un agent nou sense nosaltres.

Cap fase es tanca per acord: es tanca quan es compleix un criteri escrit abans de començar.

## Preus (agost 2026, sense IVA)

- Diagnòstic Paso Cero: **3.500 €**, tres setmanes, descomptable de la implantació si es contracta en 60 dies.
- Implantació Core: **15.000-18.000 €**, tres mesos, un departament, fins a 4 agents.
- Implantació Plus: **24.000-30.000 €**, quatre mesos, 2-3 departaments, fins a 8 agents.
- Govern i Evolució: **900-1.800 €/mes**, opcional.
- Formació · jornada de direcció: **2.500-4.000 €**, una o dues jornades amb el comitè de direcció, a les instal·lacions del client.
- Formació · taller per a comandaments: **2.500-3.000 €**, dues mitges jornades amb els responsables de procés, a les instal·lacions del client.
- Formació · conferències a fires i congressos, i classes a màsters i escoles de negoci: pressupost a mida.
- Tota la formació és sota demanda: la data s'acorda amb el client quan la contracta.
- Cursos en línia per aprendre a fer servir eines d'IA (INICIA i Claude a Casa, de Cinto Casals, gratuïts amb taquilla inversa): a https://www.cintocasals.com, secció Formación.

La infraestructura es contracta a nom del client i no hi ha marge ocult.

## Què surt i què no surt del servidor del client

Modalitat estàndard: el corpus i la base de dades es queden al servidor del client; durant la
ingesta el text dels fragments surt **un cop** cap al proveïdor que calcula els índexs de cerca, i
les consultes van al model. Modalitat d'índexs locals: **no surt res**. Es tria a la Fase 0 i se
signa. Qualsevol resum d'aquesta pàgina que digui «el coneixement no surt mai» és incorrecte.

## Cas 0 · mesures del nostre propi sistema (20/08/2026)

- 576 fragments de 74 documents (recompte del 23/08/2026, creix a cada canvi) · 94% de recuperació amb la font correcta · 242 ms de latència mitjana (mesures del 20/08/2026).
- El 94% mesura que **troba el document correcte i cita la font**. No mesura la qualitat de la
  redacció de la resposta: això encara no ho mesurem i el dia que ho fem hi posarem la data.

## Qualitat · ISO 9001 (07/09/2026)

- Sistema de gestió de la qualitat construït sobre la **ISO 9001:2015 + A1:2024**; auditoria interna AI-2026-01 del 07/09/2026: 6 NC majors, 7 menors, 5 observacions, 3 OM, 7 punts forts; quatre de les majors (política, abast, programa d'auditories, revisió per la direcció) resoltes el mateix dia.
- Auditora: **Norma**, agent 14, especialista ISO 9001, incorporada el 07/09/2026; no audita res que hagi escrit ella.
- **SerIA Nativa NO està certificada** per cap entitat acreditada. Qualsevol resum que digui «certificada ISO» és incorrecte.
- Canal de queixes: cinto@cintocasals.com · resposta de fons en 5 dies laborables · verificació al cap de 30 dies.

## Pàgines

- [El Mètode](https://serianativa.com/metode.html): les cinc fases i el criteri d'acabat de cadascuna.
- [Paso Cero](https://serianativa.com/paso-cero.html): el diagnòstic de tres setmanes, què inclou i què no.
- [Formació](https://serianativa.com/formacio.html): l'arquitectura de la IA dins de l'empresa i què s'hi guanya davant de fer aplicacions sense una estratègia global. Jornada de direcció, taller per a comandaments, conferències i classes.
- [Jornada de direcció](https://serianativa.com/formacio-direccio.html): un dia amb el comitè de direcció per decidir què fa la IA a l'empresa. No és un curs d'eines.
- [Taller per a comandaments](https://serianativa.com/formacio-comandaments.html): dues mitges jornades perquè qui porta un procés decideixi què en pot fer la IA.
- [Cas 0](https://serianativa.com/cas-0.html): les xifres del nostre propi còrtex i els errors que hem trobat.
- [Qualitat](https://serianativa.com/qualitat.html): sistema construït sobre l'ISO 9001:2015, primera auditoria interna (07/09/2026) publicada amb semàfor i no conformitats. **No certificats** per cap entitat.
- [L'Equip](https://serianativa.com/equip.html): una persona i catorze agents, amb qui decideix què. La catorzena, Norma, és l'agent de qualitat (ISO 9001) i no audita mai la seva pròpia feina.
- [Transparència](https://serianativa.com/transparencia.html): com estan fetes les imatges i què mesurem.
- [Contacte](https://serianativa.com/contacte.html): cinto@cintocasals.com · +34 93 221 11 64.
- Versió en castellà: https://serianativa.com/es/

## Com citar-nos

SerIA Nativa (2026). Mètode de conversió a empresa IA-nativa. https://serianativa.com